Zweck der Bedingungen: Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („Bedingungen“) regeln Ihre Nutzung unserer Online-Gaming-Dienste, einschließlich, aber nicht beschränkt auf unsere Website, mobile App und andere Plattformen (zusammenfassend als „Plattform“ bezeichnet). Durch den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Plattform erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.
Akzeptanz der Bedingungen: Wenn Sie diese Bedingungen nicht akzeptieren, nutzen Sie unsere Plattform bitte nicht. Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Ihre fortgesetzte Nutzung der Plattform gilt als Zustimmung zu diesen Änderungen.
Alters- und gesetzliche Beschränkungen: Unsere Dienste stehen nur Personen zur Verfügung, die mindestens 18 Jahre alt sind (oder das gesetzlich vorgeschriebene Mindestalter erreicht haben) und denen die Nutzung unserer Plattform nicht nach geltendem Recht untersagt ist. Indem Sie auf unsere Plattform zugreifen oder sie nutzen, erklären Sie, dass Sie diese Anforderungen erfüllen.
Kontoregistrierung
Berechtigung: Um ein Konto auf unserer Plattform zu registrieren, müssen Sie genaue und vollständige Angaben zu Ihrer Person machen, insbesondere Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Geburtsdatum.
KYC- und Verifizierungsanforderungen: Wir behalten uns das Recht vor, zusätzliche Verifizierungsdokumente von Ihnen anzufordern, um die geltenden Gesetze und Vorschriften zur Bekämpfung der Geldwäsche einzuhalten. Sie erklären sich damit einverstanden, solchen Anfragen nachzukommen und alle erforderlichen Unterlagen bereitzustellen.
Verantwortung für die Kontosicherheit: Sie sind dafür verantwortlich, die Vertraulichkeit Ihrer Kontoanmeldeinformationen zu wahren und sicherzustellen, dass nur autorisierte Personen Zugriff auf Ihr Konto haben.
Ein- und Auszahlungen
Akzeptierte Zahlungsmethoden: Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, darunter Kredit-/Debitkarten, E-Wallets und Banküberweisungen.
Mindest- und Höchstlimits: Wir behalten uns das Recht vor, für jedes Benutzerkonto Mindest- und Höchstlimits für Ein- und Auszahlungen festzulegen. Diese Limits können ohne vorherige Ankündigung geändert werden.
Bearbeitungszeiten und Gebühren: Einzahlungen werden in der Regel sofort bearbeitet, Auszahlungen können bis zu 24 Stunden dauern (ausgenommen Wochenenden und Feiertage). Wir erheben keine Gebühren für Ein- und Auszahlungen. Externe Zahlungsabwickler können jedoch Gebühren für bestimmte Transaktionen erheben.
Richtlinie zur Geldwäschebekämpfung: Wir haben Richtlinien und Verfahren zur Verhinderung von Geldwäsche und anderen illegalen Aktivitäten implementiert. Sie erklären sich damit einverstanden, diese Richtlinien einzuhalten und allen Anfragen von uns zur Überprüfung Ihrer Identität oder Geldquelle nachzukommen.
Boni und Aktionen
Wie Boni gutgeschrieben werden: Boni werden Ihrem Konto gemäß den spezifischen Bedingungen des jeweiligen Bonusangebots gutgeschrieben.
Umsatzbedingungen: Sie müssen die für jeden Bonus angegebenen Umsatzbedingungen erfüllen, bevor Sie Gewinne aus diesem Bonus auszahlen können.
Verfall- und Missbrauchsklauseln: Boni können verfallen oder widerrufen werden, wenn Sie die Umsatzbedingungen nicht erfüllen oder missbräuchliches Verhalten an den Tag legen (z. B. nur Spiele mit niedrigem Hausvorteil spielen).
Gameplay und Fairness
RNG Nutzung: Wir verwenden Zufallszahlengeneratoren (RNGs), um faire und zufällige Ergebnisse für unsere Spiele zu gewährleisten.
Spielstörungen: Im unwahrscheinlichen Fall einer Spielstörung ergreifen wir alle notwendigen Maßnahmen, um die Situation so schnell wie möglich zu beheben.
Spiellimits und Tools für verantwortungsbewusstes Spielen: Wir fördern verantwortungsbewusstes Spielen und bieten verschiedene Tools, mit denen Sie Ihr Spiellimit festlegen oder sich bei Bedarf von unserer Plattform ausschließen können.
Verantwortungsbewusstes Spielen
Optionen zum Selbstausschluss: Sie können sich für einen bestimmten Zeitraum (z. B. 6 Monate, 12 Monate) von unserer Plattform ausschließen.
Einzahlungs-, Wett- und Sitzungslimits: Wir bieten verschiedene Tools, mit denen Sie Limits für Ihre Einzahlungen, Einsätze oder Spielsitzungen.
Hilfe- und Support-Links: Wir bieten Links zu Organisationen, die Unterstützung für problematische Spieler anbieten, wie z. B. GamCare oder Gamblers Anonymous.
Verbotene Aktivitäten
Bonusmissbrauch: Sie verpflichten sich, keinen Bonusmissbrauch zu betreiben (z. B. nur Spiele mit einem niedrigen Ho zu spielen).Edge verwenden) oder Schwachstellen in unserem System ausnutzen.
Betrug, Absprachen oder Manipulation: Sie verpflichten sich, im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Plattform keinen Betrug, keine Absprachen oder Manipulationen zu begehen.
Nutzung von Bots oder automatisierten Systemen: Sie verpflichten sich, keine Bots oder automatisierten Systeme zum Spielen auf unserer Plattform zu verwenden.
Kontosperrung und -schließung
Freiwillige Kontoschließung: Sie können Ihr Konto jederzeit schließen, indem Sie uns schriftlich kontaktieren.
Verstoß gegen die Nutzungsbedingungen: Wir behalten uns das Recht vor, Ihr Konto zu sperren oder zu schließen, wenn Sie gegen diese Nutzungsbedingungen verstoßen oder verbotene Aktivitäten (z. B. Bonusmissbrauch, Betrug) begehen.
Inaktivität und Ruhezustand Konten: Wenn Sie sich über einen Zeitraum von 12 Monaten nicht in Ihr Konto einloggen, betrachten wir es möglicherweise als ruhend und ergreifen Maßnahmen zur Wiedergutmachung unserer Verluste.
Datenschutz
Erfasste Informationen: Wir erfassen Ihre Daten, wenn Sie ein Konto registrieren, Ein- oder Auszahlungen vornehmen oder andere Aktivitäten auf der Plattform durchführen.
Verwendung und Speicherung personenbezogener Daten: Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für Zwecke im Zusammenhang mit unserem Geschäftsbetrieb (z. B. Verifizierung, Marketing). Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten sicher und halten uns an die geltenden Datenschutzgesetze (z. B. DSGVO).
Haftungsbeschränkung
Verluste: Wir haften nicht für Verluste, die Ihnen durch die Nutzung der Plattform oder die Teilnahme an Spielaktivitäten entstehen.
Systemfehler: Bei Systemausfällen oder -störungen ergreifen wir alle notwendigen Maßnahmen, um die Situation schnellstmöglich zu beheben, haften jedoch nicht für daraus resultierende Verluste.
Links von Drittanbietern: Unsere Plattform kann Links zu Websites von Drittanbietern enthalten. Wir übernehmen keine Garantie oder Unterstützung für diese Websites und haften nicht für deren Inhalte oder Dienste.
Änderungen und Aktualisierungen
Recht zur Änderung der Bedingungen: Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Ihre fortgesetzte Nutzung der Plattform gilt als Zustimmung zu diesen Änderungen.
Benachrichtigung über Änderungen: Wir veröffentlichen Aktualisierungen dieser Bedingungen auf unserer Website und benachrichtigen Sie gegebenenfalls per E-Mail oder auf anderem Wege, wenn wir wesentliche Änderungen an diesen Bedingungen vornehmen.
